Waarom een aanbetaling werkt
Wie iets betaald heeft, komt opdagen. Een aanbetaling maakt de reservering concreet en verhoogt de drempel om zonder bericht weg te blijven. Het verschil met gratis reserveren is in de praktijk groot.
Volledig bedrag of een deel?
Activiteiten met een vast tijdslot (escape room, karten, workshop) laten vaak het volledige bedrag vooraf betalen. In de horeca werkt een aanbetaling of borg per couvert beter, vooral bij grote groepen en drukke avonden.
Welk bedrag vraag je?
- Volledig vooruit bij vaste tijdsloten en beperkte capaciteit.
- Een aanbetaling van 25–50% bij grotere of duurdere boekingen.
- Een vast bedrag per persoon als borg bij groepen.
iDEAL en andere methoden
Via Mollie accepteert u iDEAL, creditcard en Bancontact. iDEAL is in Nederland veruit favoriet: vertrouwd, snel en met lage drempel. De betaling wordt direct bevestigd, zodat de boeking meteen vaststaat.
Annuleren en terugbetalen
Communiceer vooraf een duidelijk annuleringsbeleid: tot wanneer kan een gast kosteloos annuleren, en wat gebeurt er met de aanbetaling daarna? Een eerlijk, helder beleid voorkomt discussie en houdt gasten tevreden.
Aan de slag met VenueFlow
Met de module Online betalingen stelt u per faciliteit in of en hoeveel gasten vooraf betalen. Neem contact op als u wilt sparren over de juiste opzet.