Gebouwd voor venues, vanuit venues

Hoe het begon

Het eerste boekingssysteem dat we bouwden was er één voor een specifieke klant, met specifieke wensen: kamers die per tijdslot verhuurd worden, gasten die vooraf betalen, en een agenda waar het personeel op moest kunnen vertrouwen tijdens een drukke zaterdagavond. Daarna kwam de volgende zaak, met net iets andere wensen. En de volgende.

Wat opviel was hoeveel er hetzelfde was. De helft van elk project ging over dezelfde dingen: beschikbaarheid die klopt, dubbele boekingen die onmogelijk zijn, een betaling die binnen is voordat de gast komt, en een bevestigingsmail die eruitziet alsof hij van de zaak zelf komt. Alleen de bovenkant verschilde. VenueFlow is die onderkant, één keer goed gebouwd, zodat de tijd naar de bovenkant kan.

Wat we bewust niet doen

Een boekingssysteem dat alles probeert te zijn, wordt in niets goed. We houden het bij boeken en de dingen die daar direct aan vastzitten: agenda, faciliteiten, tijdsloten, betalingen, tickets, bevestigingen. Wat daarbuiten valt, laten we aan gereedschap dat er beter in is.

Concreet: VenueFlow maakt geen btw-facturen met een doorlopend factuurnummer — die horen in je boekhoudpakket, waar je hele nummering thuishoort. En VenueFlow is geen marktplaats: we brengen je geen gasten aan en nemen geen commissie over je omzet. Je gasten boeken op jouw website, en de relatie met hen blijft van jou.

Hoe we werken

Mis je een koppeling of een functie, dan is het gesprek daarover kort. In de meeste gevallen bouwen we het, en wordt het onderdeel van het platform zodat andere venues er ook iets aan hebben. Dat is geen servicebelofte in kleine lettertjes, maar hoe het product tot nu toe gegroeid is.

We hosten binnen de Europese Economische Ruimte, met een geïsoleerde database per klant. Wie een volledig afgeschermde omgeving wil — eigen server, eigen domein, een voorkant die wij op maat bouwen — kan terecht bij Enterprise. Hoe dat er in de praktijk uitziet, staat in het klantverhaal van Sing Sing.

De auteur van deze site

Stephan Dam bouwt sinds 2019 boekings- en reserveringssoftware voor venues, van een enkele escape room tot een karaokebar met tien zalen. VenueFlow is voortgekomen uit dat maatwerk: alles wat venues telkens opnieuw nodig bleken te hebben, in één platform.

De artikelen op deze site worden geschreven met behulp van AI en vóór publicatie gecontroleerd, gecorrigeerd en aangevuld door Stephan Dam. Wat er staat over wat VenueFlow wel en niet kan, is getoetst aan het werkelijke product — niet aan wat goed zou klinken. Ook het sfeerbeeld op de branche- en blogpagina's is met AI gemaakt; dat staat als zodanig in de bestanden zelf gemarkeerd. Schermafbeeldingen van het systeem en van klantomgevingen zijn echt.

Bedrijfsgegevens

Handelsnaam

VenueFlow

Onderneming

SD Production (Eenmanszaak)

Adres

Aletta Jacobslaan 72, 1442 AH Purmerend, Nederland

E-mail

info@venueflow.nl

KvK-nummer

97488720

Btw-nummer

NL005273631B76

Ook te vinden in onze algemene voorwaarden en het privacybeleid.